L'erreur se produit lorsque vous essayez de télécharger un jeu spécifique que vous possédez déjà, mais le téléchargement ne démarre tout simplement pas.
Dans notre exemple ci-dessus, nous avons essayé de télécharger la version PS5 de Call of Duty : Black Ops Cold War mais nous sommes restés bloqués sur cet écran. La navigation vers la file d'attente de téléchargement sur la PS5 révèle que le téléchargement ne progresse pas et qu'il n'y a pas d'erreurs.
Comment corriger l'erreur de file d'attente de téléchargement PS5
Eh bien, bonnes et mauvaises nouvelles - cette erreur peut être corrigée, mais la solution est loin d'être parfaite. IGN dit qu'un nettoyage complet du système PS5 résoudra ce problème, mais cela signifie que vous devrez retélécharger tous les jeux existants. Et si vous n'avez pas PlayStation Plus, vous devrez utiliser l'outil de sauvegarde intégré de la PS5 pour enregistrer les fichiers de sauvegarde PS5, car la console ne vous permettra pas d'exporter les données enregistrées de vos jeux PS5 vers une clé USB.
Gardez à l'esprit que ce problème semble assez courant et sera probablement l'un des premiers correctifs de la liste pour la première mise à jour du firmware PlayStation 5. Bien qu'il affectera un téléchargement, il ne vous empêchera pas de télécharger d'autres jeux, donc si vous êtes patient vous pouvez attendre avec ce problème. Cela suppose que Sony puisse le réparer rapidement, ce qui n'est inconnu de personne.
Si vous décidez de le faire : Pour réinitialiser votre PlayStation 5 aux paramètres d'usine, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil pour entrer dans les paramètres système. Allez dans la section "Système" et à partir de là, sélectionnez "Réinitialiser les paramètres" puis "Réinitialiser la console". Vous devrez confirmer que vous êtes prêt à effacer toutes les données de la console. Une fois que vous faites cela, vous perdrez tout ce qui n'a pas été sauvegardé. Et cela devrait théoriquement résoudre le problème.
Quelles sont les causes de l'erreur de file d'attente de téléchargement PS5
Pour le moment, il n'y a pas d'explication officielle pour l'erreur « Téléchargement en file d'attente », mais dans notre expérience anecdotique, cela s'est produit lorsque nous avons essayé de télécharger quelque chose (dans notre cas, l'énorme fichier d'installation de 140 Go de Call of Duty : Black Ops Cold War ), ne faisant pas attention à l'avertissement contextuel - « pas assez d'espace libre pour télécharger ». Donc, si cela vous inquiète, faites attention à ce que vous téléchargez - regardez à quelle vitesse vous remplissez le stockage interne de votre PS5.
